Het team-OTC (Order to Cash) Europe bewaakt het hele financiële proces binnen DHL Express van prospect tot klant, van order tot en met factuur. Het team bestaat uit financiële specialisten uit alle hoeken van Europa. Ze vervullen een cruciale taak, maar werken op de achtergrond. Dit was precies hun probleem: het ontbrak hen aan visibility; ze werden niet genoeg gevonden door de interne ...