Door krachtig in te grijpen op het moment dat het gierend mis ging, slaagde Johnson & Johnson erin om een dreigende catastrofe om te buigen in een enorm succes. Hun geheim? Een merk gedragen door een duidelijke visie.
Geen eikels toegestaan
Een merk ontwikkelen en onderhouden gaat veel gemakkelijker als je een simpel beleid nastreeft. Eén voorbeeld van zo’n eenvoudig beleid is dat je geen eikels aanneemt om voor jouw merk te werken. Een merk staat of valt bij elke medewerker. Het lijkt me een kleine moeite om ervoor te zorgen dat díe mensen die potentieel schade kunnen toebrengen aan het …
- Page 2 of 2
- 1
- 2